Редакция от 24 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Колотовой Яной Вячеславовной (далее — Оператор).
1.2. Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных одной из важнейших целей и условий своей деятельности, в том числе обеспечение защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://darimcomfort.ru (далее — Сайт).
1.4. Использование отдельных функций Сайта, предусматривающих предоставление персональных данных, осуществляется после получения соответствующего согласия субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Колотова Яна Вячеславовна
ИНН: 744715523890
ОГРНИП: 314744736700030
Адрес: г. Челябинск, ул. Шершневская, д. 58
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: vashkafel@yandex.ru
Телефон: +7 908 044-08-37
Сайт: https://darimcomfort.ru
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор вправе:
— получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и документы, содержащие персональные данные, в объёме, необходимом для достижения целей обработки;
— продолжить обработку персональных данных после отзыва субъектом согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его обращению информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
— принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
— выполнять иные обязанности, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Права субъекта персональных данных
4.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, получены незаконно либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
5.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
5.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не осуществляет избыточную обработку персональных данных.
5.5. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
5.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
6. Категории субъектов и обрабатываемых персональных данных
6.1. Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей Сайта и лиц, направляющих заявки на получение информации об услугах Оператора.
6.2. При заполнении форм на Сайте Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
— имя;
— номер телефона;
— сведения, самостоятельно указанные пользователем в поле «Комментарий».
6.3. При использовании Сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные, в том числе:
— IP-адрес;
— файлы cookie;
— сведения о браузере и устройстве;
— тип и версия операционной системы;
— дата и время посещения;
— адреса посещённых страниц;
— источник перехода на Сайт;
— технические идентификаторы;
— сведения о действиях пользователя на Сайте;
— иная техническая информация, автоматически передаваемая используемыми браузером и сервисами веб-аналитики.
6.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
Пользователю не следует указывать подобные сведения в свободном поле «Комментарий», если это не требуется для обращения к Оператору.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Приём и обработка заявок
Цель обработки:
— приём обращения пользователя;
— связь с пользователем;
— предоставление информации об услугах;
— уточнение деталей предполагаемых работ;
— подготовка расчёта стоимости, консультации, замера или иного предложения;
— совершение действий, направленных на возможное заключение договора.
Для этой цели могут обрабатываться:
— имя;
— номер телефона;
— сведения, указанные пользователем в комментарии.
Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, а в соответствующих случаях — необходимость совершения действий по запросу субъекта до заключения договора либо исполнения заключённого договора.
7.2. Обеспечение функционирования, безопасности и улучшение Сайта
Цель обработки:
— обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;
— предотвращение автоматизированных и нежелательных отправок форм;
— анализ посещаемости и использования Сайта;
— оценка эффективности рекламных источников;
— улучшение структуры, содержания и удобства Сайта.
Для этой цели могут обрабатываться технические данные, указанные в пункте 6.3 настоящей Политики.
7.3. Направление рекламных и информационных сообщений
При наличии отдельного предварительного согласия пользователя Оператор вправе использовать имя и номер телефона для направления информации об услугах, специальных предложениях, акциях и иных рекламных и информационных сообщениях.
Предоставление согласия на рекламные сообщения является добровольным и не является обязательным условием отправки обычной заявки через Сайт.
Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений, обратившись к Оператору.
8. Порядок и способы обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение (обновление, изменение);
— извлечение;
— использование;
— передачу (предоставление, доступ) в случаях, необходимых для достижения целей обработки;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
8.3. Персональные данные, введённые пользователем в формы на Сайте, поступают в систему управления заявками платформы Tilda и передаются Оператору посредством подключённой интеграции с сервисом Telegram.
8.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращений и выполнения соответствующих обязанностей.
8.5. Оператор не распространяет и не публикует персональные данные пользователей без предусмотренного законом основания или отдельного согласия субъекта персональных данных.
9. Использование сторонних сервисов
9.1. Tilda
Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda.
Платформа используется в том числе для:
— размещения Сайта;
— работы форм обратной связи;
— получения и временного хранения заявок;
— технической аналитики работы Сайта.
Срок хранения заявок непосредственно в интерфейсе Tilda определяется настройками проекта. После истечения установленного в настройках срока данные удаляются из системы заявок Tilda в соответствии с условиями работы платформы.
9.2. Telegram
Для оперативного получения и обработки заявок Оператор использует интеграцию с сервисом Telegram.
При отправке формы содержащиеся в ней данные могут передаваться посредством технической интеграции в Telegram для уведомления Оператора о поступившей заявке и последующей связи с пользователем.
9.3. Яндекс.Метрика
На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика».
Сервис позволяет получать статистическую информацию о посещаемости и использовании Сайта и может использовать cookie-файлы и обрабатывать техническую информацию о посещении Сайта, включая данные об устройстве, браузере, IP-адресе, времени посещения и действиях пользователя.
Полученная информация используется для анализа работы Сайта, оценки эффективности рекламных материалов и улучшения его содержания.
Оператор не намерен передавать в Яндекс.Метрику имя, номер телефона и содержимое комментариев пользователей в качестве параметров аналитики.
9.4. Tilda Analytics
На Сайте используются встроенные средства статистики Tilda Analytics, позволяющие анализировать посещаемость и работу Сайта.
В рамках работы сервиса могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайта и действиях пользователя.
9.5. reCAPTCHA
Для защиты форм Сайта от автоматизированных отправок, спама и злоупотреблений может использоваться технология reCAPTCHA.
При её использовании соответствующий сервис может обрабатывать технические данные о пользователе, его устройстве, браузере и взаимодействии с Сайтом в целях проверки, является ли действие пользователя автоматизированным.
10. Файлы cookie
10.1. Сайт может использовать файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.
10.2. Cookie могут использоваться для:
— обеспечения работоспособности Сайта;
— сохранения технических настроек;
— анализа посещаемости;
— определения источников перехода;
— оценки эффективности рекламы;
— обеспечения защиты от автоматизированных запросов.
10.3. Часть cookie может быть необходима для технической работы и безопасности Сайта. Аналитические и иные необязательные cookie используются в соответствии с применимыми требованиями законодательства и настройками Сайта.
10.4. Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить сохранение cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
10.5. Более подробная информация об использовании cookie и доступных пользователю настройках может быть представлена в уведомлении о cookie на Сайте.
11. Срок обработки и порядок уничтожения персональных данных
11.1. Персональные данные, предоставленные пользователем для направления заявки и связи с Оператором, обрабатываются до отзыва согласия субъектом персональных данных, но не дольше, чем этого требуют цели обработки, если законодательством Российской Федерации или договором не предусмотрено иное.
11.2. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.
11.3. При достижении цели обработки либо при отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки или хранения.
11.4. Данные заявок, сохранённые непосредственно в системе Tilda, хранятся в течение срока, установленного Оператором в настройках платформы.
11.5. В отношении персональных данных, переданных в Telegram и иные используемые Оператором системы, Оператор предпринимает необходимые действия по их удалению в случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой.
12. Отзыв согласия и обращения субъектов персональных данных
12.1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, отказа от рекламных сообщений, получения сведений об обработке, уточнения или удаления персональных данных пользователь может направить обращение Оператору по адресу:
vashkafel@yandex.ru
12.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему персональные данные, а также изложить суть требования.
12.3. Оператор рассматривает обращения и выполняет требования субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
13. Локализация и трансграничная передача персональных данных
13.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
13.2. При использовании сторонних сервисов отдельные операции по обработке персональных данных и технической информации могут осуществляться с использованием инфраструктуры организаций, находящихся за пределами Российской Федерации.
13.3. До осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
13.4. Оператор принимает разумные меры для выбора сервисов и настроек обработки, соответствующих применимым требованиям законодательства о персональных данных.
14. Обеспечение безопасности персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
14.2. Для обеспечения безопасности, в частности, применяются:
— разграничение доступа к персональным данным;
— использование средств авторизации для доступа к сервисам, в которых хранятся данные;
— использование защищённого HTTPS-соединения на Сайте;
— ограничение состава собираемых персональных данных;
— удаление персональных данных после прекращения оснований для их обработки;
— иные меры, необходимые с учётом характера и объёма обрабатываемых данных.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте по адресу https://darimcomfort.ru.
15.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства, способов обработки персональных данных, используемых сервисов или функциональности Сайта.
15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в самой новой редакции не предусмотрено иное.
15.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна пользователям на Сайте.
Оператор:
Индивидуальный предприниматель Колотова Яна Вячеславовна
ИНН 744715523890
ОГРНИП 314744736700030
Адрес: г. Челябинск, ул. Шершневская, д. 58
E-mail: vashkafel@yandex.ru
Телефон: +7 908 044-08-37